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몇 달간의 이메일 끝에 덴마크 파트너들이 마침내 쑤저우에 도착했습니다. 솔직히 말해서, 누군가가 공장을 보기 위해 지구 반대편에서 날아왔다면, 영업 제안을 하는 대신 진실을 말해야 합니다.
일상적인 비즈니스를 넘어서
먼저 쑤저우에서 할 수 있는 일을 했습니다. 현지 자수품을 선물했습니다(디테일이 정말 놀라웠고, 그들은 감탄했습니다). 하지만 진짜 분위기를 부드럽게 만든 것은 무엇이었을까요? 바로 음식입니다. 딱딱한 정장도, 어색한 기업의 침묵도 없었습니다. 커다란 테이블, 놀라운 현지 요리, 그리고 많은 웃음만이 있었습니다. 그들은 다음에 중국에 올 때 저희에게 전담 가이드가 되어달라고 이미 약속을 받아냈습니다. 그런 분위기는 흉내 낼 수 없습니다.
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어수선한 문제에 대해 이야기해 봅시다
마침내 회의실에 앉았을 때, 우리는 다듬어진 PPT를 건너뛰었습니다. 우리는 바로 '난관' 즉, 실제적이고 짜증 나는 생산 병목 현상에 대해 이야기했습니다.
놀랍게도(또는 어쩌면 당연하게도) 그들은 그것을 좋아했습니다. 투명성이 화려한 프레젠테이션보다 훨씬 더 많은 신뢰를 구축한다는 것을 알게 되었습니다.
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작업장에서의 '손님 검사관'
가장 좋았던 부분은 공장 현장이었습니다. 그들은 단순히 걷고 고개를 끄덕이는 것이 아니었습니다. 그들은 바로 그곳에서 엔지니어들과 함께 기계 위를 맴돌며 공식을 논의하고 모든 단계를 꼼꼼히 살폈습니다. 잠시 동안 그들이 남아 QC 팀에 합류할 줄 알았습니다! 그런 '손에 흙을 묻히는' 수준을 보는 것은 신선했습니다.
결론
진정한 파트너십은 화려한 악수나 링크드인 스타일의 연설로 만들어지지 않습니다. 그것은 참호 속에서 함께 문제를 해결하며 만들어집니다. 이제 우리는 로드맵을 가지고 있습니다. 이제 일할 시간입니다.

